Una espera de nueve días para la detección de fugas

¿Te imaginas tener que esperar nueve días a que un contratista encuentre una fuga en tu casa? Para un propietario de Pasadena, California, esta terrible experiencia fue su realidad.

Echemos un vistazo al incidente.

Al notar daños por agua en la pared de su casa de huéspedes, un propietario de Pasadena, California, contactó a un plomero local, quien a su vez contactó a una empresa de detección de fugas de franquicia local para localizar la fuga. La empresa pospuso la cita dos veces, pero finalmente llegó al tercer día. La detección de la fuga tardó casi dos días completos, pero la empresa indicó que había una fuga detrás de la pared. El propietario autorizó la reparación al plomero y, al quinto día, se abrió una gran parte de la pared, se cortó y reemplazó la parte dañada de la tubería.

El plomero reparó la fuga y el panel de yeso quedó abierto durante un día. Al día siguiente, el propietario debía cerrar la pared, pero notó daños por agua en otra zona de la misma pared. Volvió a llamar al plomero, quien contactó a la empresa que le habían recomendado. Pasó otro día. La empresa recomendada vino al día siguiente para ver qué pasaba. Revisaron la reparación; no había fugas.

Tras otra detección de fugas, como era de esperar, la empresa no se dio cuenta de que había dos. La segunda estaba debajo de la losa. Ahora era necesario abrir el suelo con un martillo neumático y reparar la tubería. En total, el propietario tuvo que esperar nueve días para reparar todas las fugas. Para entonces, ya se habían producido numerosos daños por agua y se habían tenido que hacer reparaciones considerables.

Los servicios de detección de fugas deben ser internos para los contratistas de restauración y los plomeros. Poder localizar y reparar las fugas en el hogar mantiene a sus clientes satisfechos y los hace volver cuando necesitan sus servicios.

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